CL
Clientes
Pedidos, direcciones, comprobantes de transferencia, historial y estado de entrega.
Soporte DAMAX
Usa estos canales para reportar problemas con pedidos, pagos, accesos o informacion de negocios.
NG
Negocios
Acceso al portal, productos, horarios, imagenes, pagos manuales y ventas del dia.
RD
Repartidores
PIN de acceso, disponibilidad, pedidos asignados, rutas, entregas y ganancias diarias.
Correo de soporte
Para un pedido, usa Ayuda desde Mis pedidos y conserva el número de pedido. Las respuestas se consultan dentro de la aplicación. Para problemas de acceso o si no puedes ingresar, utiliza el correo siguiente. Nunca envíes contraseñas, PIN ni códigos de verificación.
Solicitudes frecuentes
El lanzamiento inicial se prepara para Santa Rosa de Copán. Puedes consultar la plataforma a cualquier hora; la recepción y preparación de pedidos dependen del horario y disponibilidad de cada negocio. Esto no implica atención humana de soporte las 24 horas.